• Przechowalnia 0
  • STREFA ROYAL CANIN
    Wysyłka:
    Śledzenie przesyłek 



    Regulamin

    Regulamin Sklepu Internetowego

    karmaZdostawa.pl

    1. Postanowienia ogólne.

    • Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.karmazdostawa.pl
    • W celu uniknięcia błędów podczas korzystania z usług naszego sklepu oraz składania zamówień, niezbędne jest korzystanie z jednej z następujących przeglądarek internetowych: Google Chrome, Internet Explorer, Opera – Mozilla, Firefox, itd.
    • Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
    • Sprzedawcą jest firma Karmazdostawa s.c. siedzibą  w Warszawie ul. Umińskiego 16b  NIP: 113-286-17-16, REGON: 146422216;
    • Oferta przedstawiana na stronach serwisu www.karmazdostawa.pl nie jest naszą ofertą magazynową - tzn. nie wszystkie produkty są dostępne "od ręki".

    2. Zakupy

    • Wszystkie zamówienia w naszym sklepie są zamówieniami z obowiązkiem zapłaty;
    • Zgodnie z art. 535 kodeksu cywilnego sprzedający zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę;
    • Usługi świadczone przez sklep karmazdostawa.pl są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
    • Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem rejestracji przez Klienta Konta. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu. Warunkiem Rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
    • Sprzedawca umożliwia sprawdzenie towaru, oraz odbiór osobisty w filiach:

    1. Karmazdostawa - Umińskiego : ul. Umińskiego 16b, 03-984 Warszawa

    Czynne pn-pt: 9-19, sob: 8- 15

    2. Karmazdostawa – Gotarda: ul. Gotarda 16 paw. 23, 02-683 Warszawa

    Czynne pn-pt: 8-18, sob: 8- 14

    3. Karmazdostawa – Kazubów: ul. Kazubów 4 pawilon, 01-466 Warszawa

    Czynne pn-pt: 10-19, sob: 8- 14

     

    3. Dostawa.

    Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia

    1. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Towarów:
      • za pośrednictwem firmy kurierskiej
      • za pośrednictwem Poczty Polskiej
      • transport własny tylko na terenie Warszawy
      • odbiór osobisty w punktach odbioru osobistego Sprzedawcy
    2. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.

    Dostawy:

    Cennik dostaw - firma kurierska

    Wartość / Waga zamówienia Forma płatności Koszt wysyłki
    do 99 zł / 30kg przelew na konto 13,50 zł
    do 99 zł / 30kg pobranie 15 zł
    powyżej 99 zł przelew na konto 0 zł
    powyżej 99 zł pobranie 0 zł



    Cennik dostaw - poczta polska

    Paczka pocztowa ekonomiczna
    Waga zamówienia Forma płatności Koszt wysyłki
    do 1kg przelew na konto 13 zł
    ponad 1 kg do 2 kg przelew na konto 15 zł


    Paczka pocztowa ekonomiczna - pobraniowa
    Waga zamówienia Forma płatności Koszt wysyłki
    od 0 do 2 kg za pobraniem 18 zł

    • Każdy towar staramy się wysłać w terminie do 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub wybraniu płatności za pobraniem i otrzymaniu pełnych danych do wysyłki – zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi dostawa będzie niezwłoczna i nastąpi nie później niż do 30 dni;
    • Każda przesyłka jest starannie pakowana i zabezpieczona, jednak prosimy aby jej stan sprawdzić w chwili odbioru przy kurierze, a ewentualne uszkodzenie towaru prosimy zgłosić dostawcy, który jest zobowiązany spisać odpowiedni protokół zgłoszenia – prosimy o niezwłoczne zgłaszanie sprzedawcy wszelkich wad;
    • Sprzedaż produktów leczniczych weterynaryjnych OTC odbywa się wyłącznie poprzez odbiór własny w stacjonarnych sklepach firmowych Sprzedawcy.

     

    4. Metody płatności.

    Klient może wybrać następujące metody płatności:

      • przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia);
      • gotówką za pobraniem, płatność dostawcy przy dokonywaniu dostawy (w tym przypadku realizacja Zamówienia i jego wysyłka zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i skompletowaniu Zamówienia);
      • gotówką przy odbiorze osobistym - płatność w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy).
      • Kartą przy odbiorze osobistym – płatność w punktach odbioru osobistego Sprzedawcy

    Dane do płatności na rachunek bankowy:

    Karmazdostawa s.c.

    ul. Umińskiego 16b,

    03-984 Warszawa

    Nr. konta (ING): 67 1050 1025 1000 0091 3162 6898

     

    5. Odstąpienie od umowy.

     

    Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia , w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.

    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, pocztą elektroniczną).

    Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (który dostępny jest poniżej), jednak nie jest to obowiązkowe.

    Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

    • świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    • dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    • w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    • w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
    • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • zawartej w drodze aukcji publicznej;
    • świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    • dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 

     

    Skutki odstąpienia od umowy

    W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

    Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. (koszt zwrotu towaru ponosi kupujący)

    Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy




    6. Reklamacja

     

    • Reklamację prosimy zgłaszać na adres

     Dział Reklamacji:

    Karmazdostawa s.c.

    ul. Umińskiego 16b,

    03-984 Warszawa

    • Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany powyżej.
    • Do każdej reklamacji ustosunkujemy się niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni;

     

    7. Poufność i ochrona prywatności.

     

    Wszelkie dane uzyskane od kupującego będą wykorzystane wyłącznie do celu realizacji zamówienia, a  każdy klient ma prawo do ich wglądu.

     

    8. Postanowienia końcowe.

     

    1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
    2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

     

    Załączniki :

    Formularz odstapienia od umowy sprzedaży.pdf

    Formularz reklamacji towaru.pdf

     

     

    Zaufane opinie
    Kontakt

     
    sklep4lapy@onet.pl

    Formularz kontaktowy


    668-382-386
    509-635-268

     

    Akceptuję
    Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.